YaoVector / Capability

业务智能 Agent

让 Agent 在明确目标、工具权限、证据要求和人工复核边界内承担可度量的业务工作。

讨论业务场景

01 / Workflow

核心工作流

能力不是功能清单,而是一条能够进入日常经营的工作路径。

  1. 01

    接收业务任务

    把目标、输入、约束、完成标准和责任人写入任务契约。

  2. 02

    调用知识与工具

    在最小权限下检索证据、执行步骤并记录关键决策。

  3. 03

    复核与持续评估

    按风险分级由人确认结果,并用真实业务反馈改进。

02 / Responsibility

人、Agent 与系统分工

明确责任比追求全自动更重要。

判断与负责

设定目标、判断高风险事项并对最终业务结果负责。

Agent

理解与执行

执行研究、生成、校验、跟进和异常升级。

系统

控制与记录

控制工具权限、任务状态、日志、成本与评估。

03 / Functions

主要功能

  • 可复用任务与提示规范
  • 工具调用和最小权限控制
  • 证据引用、人工复核与异常升级
  • 质量、成本、时延和业务价值评估

04 / Connections

数据和系统连接

CRM支持账户研究、跟进建议与记录回写
CMS支持有审核链的内容研究与生产
Email / Work tools在批准边界内协作、提醒和交接

05 / Measures

用业务指标验收

指标定义由项目基线确认;以下是应建立的衡量维度,不是未经验证的效果承诺。

一次通过率

无需返工即可被责任人接受的任务比例

人工复核负担

每个合格输出所需的审核时间

单位任务成本

完成一个符合质量标准任务的综合成本

Next step

从一个高价值工作流开始

我们会先确认业务目标、现有流程、数据条件和责任边界,再判断这项能力是否值得进入验证。

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